Условия обмена и возврата товара

Условия возврата товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
В перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, согласно постановлению Кабинета Министров Украины N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005 входит нательное бельё, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных.
Для возврата товара заполните форму запроса на возврат товара на нашем сайте.


Вы можете вернуть или обменять товар с доставкой за наш счет, в случае если:
- товар не соответствует заказанному (товар другой модели или другого размера). В случае доставки товара в отделение Новой почты или доставки товара курьером для жителей города Киев, товар необходимо проверять на месте. 
- товар был получен с браком (браком считается товар с видимыми повреждениями, пятнами и другими загрязнениями). Непопадание с размером не считается браком!
При возврате или обмене товара, он должен иметь ярлыки и этикетки, неповрежденную упаковку.  Просьба к родителям:  перед примеркой одежды не снимать ярлыки и этикетки, а также надевать ребенку подгузник,  во избежание непредвиденной ситуации:)


Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи. При этом товар не должен быть в употреблении,  должен иметь ярлыки, этикетки и неповрежденную упаковку. Мы перечислим вам деньги в течение 3 рабочих дней после получения вашей посылки. Стоимость обратной доставки согласно тарифам перевозчика.
Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "наложенный платеж", мы не получим посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.


Способы возврата денег

В случае возврата товара денежные средства будут перечислены на вашу личную банковскую карту. Большинство наших клиентов предпочитает возврат денег на банковскую карту — это быстро и очень удобно!
Свяжитесь с нашим менеджером в 14-дневный срок с момента получения посылки, и он поможет вам организовать возврат или обмен товара.

position="before"